Biežāk Uzdotie Jautājumi

1. Vispārīgie jautājumi
Title

2. Maksājumu jautājumi
Title

3. Piegāde un piegādes laiki
Title

4. Atgriešana un saziņa

1. Vispārīgie jautājumi

Vai Tīra Daba ir pieejama veikalos?

Tīra Daba produkti ir pieejami tikai tiešsaistē vietnē https://tiradaba.com/.
Tas nodrošina, ka vienmēr saņemat augstāko kvalitāti tieši no ražotāja.

Ko nozīmē 30 dienu izmēģinājuma periods?

Izmēģiniet Tīra Daba 30 dienas pilnīgi bez riska.
Neapmierināti? Vienkārši sazinieties ar mums: atbalsts@tiradaba.com

Nosacījumi:

  • Atgriešana 30 dienu laikā
  • Produkts nedrīkst būt lietots vai bojāts
  • Lietotus produktus atgriezt nevar

2. Maksājumu jautājumi

Kādas maksājumu metodes tiek pieņemtas?

  • Kredītkarte (Visa, Mastercard, Amex)
  • PayPal
  • Klarna
  • Instant Bank Transfer (Sofortüberweisung)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Vai es varu mainīt vai atcelt savu pasūtījumu?

Jā, 24 stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.
Lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk: atbalsts@tiradaba.com
Pēc šī perioda pasūtījumu diemžēl vairs nevar atcelt.

3. Piegāde un piegādes laiki

Cik maksā piegāde?

  • Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs €35,00
  • Pasūtījumiem zem €35,00: piegāde maksā €4,99

Cik ilgi ilgst piegāde?

  • 7–15 darba dienas
    Tiklīdz jūsu pasūtījums ir nosūtīts, automātiski saņemsiet e-pastu ar izsekošanas saiti.

Ko darīt, ja ievadīju nepareizu piegādes adresi?

Lūdzu, sazinieties ar mums nekavējoties.
Ja sūtījums jau ir nosūtīts, var tikt piemērotas papildu piegādes izmaksas.

Mans sūtījums ir pazudis — ko darīt?

Lūdzu, rakstiet mums uz: atbalsts@tiradaba.com
Mēs pēc iespējas ātrāk atrisināsim situāciju.

4. Atgriešana un saziņa

Kā varu atgriezt vai apmainīt produktu?

Sazinieties ar mums 30 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas: atbalsts@tiradaba.com
Atgriešana vai apmaiņa ir iespējama šādos gadījumos:

  • Ražošanas defekti
  • Bojājumi piegādes laikā

Kā sazināties ar Tīra Daba?

Mūsu klientu apkalpošanas komanda vienmēr ir pieejama:
📧 atbalsts@tiradaba.com